سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة عن المعالجة

مقرأة الفردوس الإلكترونية («المقرأة») هي المسؤولة عن معالجة المعطيات المذكورة أدناه. للتواصل بشأن أي سؤال يخص معطياتكم: contact@maqraaelfirdaous.ma.

2. المعطيات التي نجمعها

  • طلب التسجيل: اسم المتعلّم، واسم وليّ الأمر عند القاصرين، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والبلد والمنطقة الزمنية، والأوقات المتاحة، والمستوى الحالي والملاحظات، والبرنامج والمستوى المطلوبان، واللغة المفضلة، ومرفقات اختيارية (PDF أو JPEG أو PNG، ثلاثة ملفات على الأكثر).
  • الحساب والفضاء التعليمي: الهوية والبريد الإلكتروني والدور (متعلّم، وليّ أمر، معلّم، إدارة) والمجموعة والحصص المسجَّل فيها.
  • المتابعة التعليمية: الحضور والتقدّم، والتقييمات (الإجابات والنقط وملاحظات المعلّم)، والتسجيلات الصوتية للتلاوة التي يسلّمها المتعلّم، والوثائق التي يطّلع عليها، والإشعارات والرسائل.
  • معطيات تقنية: عنوان IP لحماية الخدمة ومنع إساءة الاستعمال (ويُحفظ على شكل بصمة غير قابلة للعكس عند طلب التسجيل)، وسجلات الاتصال، وملفات تعريف الارتباط الضرورية لجلسة الدخول.
  • على جهازكم فقط: تفضيلات قارئ القرآن (المظهر، اللغة، حجم الخط، العلامات، آخر موضع قراءة) ورمز تتبّع طلب التسجيل. تبقى هذه المعطيات في متصفحكم ولا تصل إلينا.

لا نستعمل ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات قياس جمهور تابعة لأطراف ثالثة.

3. أغراض المعالجة وأساسها

  • دراسة طلب التسجيل والتواصل مع أصحابه (موافقة وليّ الأمر أو صاحب الطلب بتأشير الخانة عند التسجيل، وإجراءات سابقة للتعاقد).
  • تقديم التعليم والمتابعة التربوية وتنظيم الحصص المباشرة (تنفيذ الخدمة).
  • إرسال رسائل الخدمة مثل روابط الدخول واستعادة كلمة المرور.
  • تأمين المنصة ومنع إساءة الاستعمال (مصلحة مشروعة).
  • احترام الالتزامات القانونية والمحاسبية عند الاقتضاء.

لا نبيع المعطيات الشخصية ولا نستعملها للإشهار.

4. القاصرون

يُقدَّم طلب تسجيل الطفل ويُدار حسابه عبر وليّ أمره، وهو من يعطي الموافقة. يمكن لوليّ الأمر في أي وقت الاطلاع على معطيات طفله وتصحيحها أو طلب حذفها أو سحب موافقته بمراسلتنا.

5. مدة الاحتفاظ

  • طلبات التسجيل غير المقبولة: 12 شهراً على الأكثر بعد صدور القرار.
  • ملفات المتعلّمين المسجَّلين ومتابعتهم: طوال مدة الدراسة ثم 12 شهراً، ثم الحذف أو إخفاء الهوية.
  • التسجيلات الصوتية للتلاوة: طوال مدة الدراسة ثم 12 شهراً على الأكثر.
  • السجلات التقنية: 12 شهراً على الأكثر.

يمكنكم طلب الحذف المبكر في أي وقت ما لم يمنع ذلك التزام قانوني.

6. من يطّلع على المعطيات

  • العاملون المخوَّلون في المقرأة: الإدارة، والمعلّمون المعنيّون بالمتعلّم فقط، وأولياء الأمور فيما يخص أبناءهم فقط.
  • مقدّمو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم: Supabase (قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين المرفقات والتسجيلات)، وVercel (استضافة الموقع)، وخدمة إرسال البريد الإلكتروني، وGoogle (Google Meet وCalendar للحصص المباشرة عندما يربط المعلّم حسابه)، وDeepSeek (المساعد «رَاشِد» المخصّص للعاملين، وقد يعالج النص الذي يكتبونه في المحادثة).
  • عند استعمال قارئ القرآن يحمّل متصفحكم محتوى من جهات خارجية: صفحات المصحف من GitHub، والتلاوات الصوتية من mp3quran.net. تتلقى هذه الجهات عنوان IP الخاص بكم ومعلومات تقنية عن المتصفح وفق سياساتها. أما نص القرآن والترجمة فيجلبهما خادمنا من Quranpedia.

قد توجد خوادم هؤلاء المقدّمين خارج المغرب، ونحرص على أن تكون المعالجة بضمانات مناسبة.

7. الأمان

نعتمد اتصالاً مشفّراً (HTTPS) وصلاحيات دخول بحسب الدور، ولا تُفتح المرفقات إلا عبر روابط موقّعة قصيرة المدة، ولا تُخزَّن كلمات المرور بشكل مقروء. ومع ذلك لا يوجد أمان مطلق، وننصح بعدم مشاركة بيانات الدخول.

8. حقوقكم

يحق لكم الولوج إلى معطياتكم وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها أو تقييدها وسحب موافقتكم، وفق القانون المغربي رقم 09-08 وكذلك اللائحة الأوروبية (RGPD) إن كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي. لممارسة حقوقكم راسلونا على contact@maqraaelfirdaous.ma وسنجيب في أجل معقول. يمكنكم أيضاً تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) أو إلى سلطة بلد إقامتكم.

9. تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو القانون، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.